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Blog du cabinet

Nouvelles perspectives & tendances du secteur
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La veille e-réputation est aujourd’hui largement reconnue comme un levier stratégique. Pourtant, dans les faits, elle reste souvent cantonnée à une surveillance partielle, centrée sur les réseaux sociaux ou les avis clients. Cette approche donne une illusion de contrôle, mais laisse de côté une grande partie de ce qui façonne réellement la perception d’une organisation.
L’intelligence artificielle est désormais présente dans presque toutes les feuilles de route stratégiques. Chatbots, automatisation, IA générative, analyse prédictive, copilotes métiers… Les opportunités sont nombreuses, et la tentation est grande de tester rapidement plusieurs solutions avec plusieurs prestataires spécialisés.
Slack, Teams, SharePoint, Notion, Drive, intranet, portail collaboratif, réseau social d’entreprise… Pour beaucoup de collaborateurs, le quotidien digital ressemble à une mosaïque d’outils plus ou moins bien connectés. Et une question revient souvent, parfois sans être formulée clairement : “Pourquoi autant d’outils, et à quoi servent-ils vraiment ?” Dans ce contexte, deux notions sont régulièrement confondues : outils collaboratifs et digital workplace. Elles sont souvent utilisées comme des synonymes, alors qu’elles recouvrent des réalités très différentes — avec un impact direct sur l’expérience des collaborateurs.
Découvrez nos contenus pour approfondir votre compréhension de l’IA, de l’AMOA et des pratiques de veille stratégique.
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