Spécialiste en veille d’e-réputation

La veille e-réputation doit être confiée à des experts. Idaos est un spécialiste en veille d'e-réputation.


Comment réussir sa veille et la gestion de sa e-réputation ?

A l’époques des attaques en tout genre et des « fake news », la mise en œuvre d’une stratégie de veille e-réputation efficace s’impose pour toute entreprise, tout professionnel ou toute organisation qui souhaitent soigner leur image sur le web. Si vous prévoyez d’externaliser cette tâche, l’agence conseil digitale Idaos met à votre service une équipe dédiée pour prendre en charge votre projet dans les règles de l’art.

Périmètre à prendre en compte pour la veille e-réputation

Pour comprendre la veille e-réputation, il faut d’abord en connaître les enjeux. Par définition, votre e-réputation désigne l’opinion générale des internautes sur votre marque, sur vos activités, sur vos services ou sur vos produits. Il est même possible de comparer votre e-réputation à celle de vos concurrents.  En d’autres termes, elle traduit la manière dont tous les points sujets à une observation sont perçus par les utilisateurs du web. Elle est également appelée web-réputation, cyber-réputation, réputation numérique. Bonne ou mauvaise, elle permet d’avoir une analyse précise de votre image sur Internet, de détecter les signaux faibles, d’identifier les influenceurs et détracteurs, de tracer les conversations et d’y répondre.

Compte-tenu de l’importance d’une excellente popularité pour le développement de vos activités et pour vos relations avec vos différents interlocuteurs (prospects et clients, partenaires financiers et commerciaux, etc.), mettre en place les mesures pour maintenir une image positive est primordial. C’est d’autant plus vrai que les informations (bonnes ou mauvaises) ont tendance à se répandre comme une traînée de poudre sur le web.

L’opération, qui promet d’être chronophage, consiste à surveiller l’évolution de votre notoriété sur les espaces conversationnels sur la toile :  médias, blogs et réseaux sociaux notamment. Le recours à des professionnels en veille e-réputation est recommandé étant donné la complexité des tâches à effectuer. Idaos est une agence digitale spécialisée en web réputation qui propose un accompagnement sur mesure dans tout projet relatif à ce domaine délicat.

Pourquoi faire appel à des spécialistes en veille e-réputation ?

Se créer une bonne réputation sur Internet représente déjà une tâche de longue haleine. La protéger d’attaques parfois malveillantes résultant d’actes intentionnels ou de maladresses internes est également unn véritable métier. Confier la veille e-réputation à des experts est ainsi préférable. Ces derniers disposent des outils et des compétences requises pour évaluer les facteurs qui peuvent porter atteinte à votre renommée sur Internet. Ils ont aussi accès à la data à travers leurs logiciels qui accèdent aux plateformes web les plus populaires.

En cas de souci ou de baisse de popularité, ils réaliseront une analyse approfondie des causes sur tous les canaux digitaux que vous utilisez dans le cadre de votre marketing, communication et publicité, mais aussi sur ceux dont vous ne vous servez pas. Les résultats de leurs études constitueront les bases de la conception des solutions à appliquer pour redorer votre blason auprès des internautes ou pour booster votre e-réputation.

Idaos possède le savoir-faire et les moyens humains et techniques nécessaires à une veille e-réputation efficace. Idaos programme l’outil de veille qui viendra collecter la data recherchée autour de vos mots clés. Un premier tri est effectué par les robots. Nos analystes viendront compléter ce tri pour ne retenir que les données qui vous sont pertinentes. Ces données seront qualifiées, puis un reporting vous sera remis selon vos besoins, quotidien,  hebdomadaire ou mensuel. Idaos met aussi en place l’alerting, c’est à dire le fait de vous prévenir en cas d’attaque grave contre votre entreprise.

Idaos, agence digitale au service de votre e-réputation

Agence numérique spécialisée dans les prestations relatives aux stratégies digitales et au social media, Idaos est le partenaire privilégié pour protéger et nourrir une image positive sur le web. Idaos maitrise la chaine de valeur complète de la e-réputation : programmation, tri, qualification  de la donnée, reporting, alerting et interation avec les internautes. Idaos contribue également à générer une e-réputation positive en créant une stratégie destinée à booster votre popularité sur Internet. Dans le domaine du web réputation, vous pouvez aussi nous confier la gestion de la communication de crise et les campagnes de Personal Branding. Nous mettons nos nombreuses années d’expérience dans ces domaines au service de votre marque et de votre nom. Nos clients, et nous les en remercions, nous renouvelle leur confiance année après année.

 

Pour avoir plus d’informations :

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Notre Offre


Transformation Digitale

La transformation digitale réfère aux changements associés à l’application des nouvelles technologies numériques dans les entreprises afin d’améliorer leurs performances et de renforcer leur compétitivité partout dans le monde. Elle adresse notamment leurs modèles économiques, leurs multiples processus et leurs relations avec les clients. IDAOS accompagne votre entreprise dans sa mutation numérique.

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E-réputation

Idaos aide ses clients à réfléchir à un scénario de crise à déployer, adapté à leur structure, à leur activité, à leurs valeurs pour anticiper et faire face à la rapidité de la diffusion de l’information sur le web. Le travail autour de la e-réputation est, dans la méthodologie développée par Idaos, une approche qui se construit par phases. La veille sur nos outils de monitoring performants permet d’anticiper ces situations de crise.

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Stratégies Digitales

Idaos accompagne ses clients dans la conception, l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies digitales multicanal. Nous proposons donc une approche conseil à 360° : sites web et mobile, sites e-commerce, plateformes réseaux sociaux, etc. pour valoriser le capital des marques et des entreprises. Notre vision en termes de conseil est 100 % ATAWAD : AnyTime, AnyWhere, AnyDevice.

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Social Media

Idaos conçoit des opérations marketing sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, … et accompagne ses clients dans le management de leur influence sur Twitter, et dans l’optimisation de leur e-reputation. Objectif : amener les marques à construire leur contenu éditorial rich media à travers un storytelling différenciant, et animer leurs communautés grâce à un Community Management à forte valeur ajoutée.

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