Les réseaux sociaux sont sans conteste l’espace d’échange et de liberté préféré des consommateurs ! S’ils sont bien maîtrisés, ils peuvent être un véritable tremplin pour accroître non seulement la réputation en ligne d’une entreprise, mais aussi sa popularité et sa visibilité. Voici les 3 leviers marketing gagnants sur les réseaux sociaux.
#1 Partager des contenus à haute valeur ajoutée sur les réseaux sociaux
Véritable pilier de l’inbound marketing, le Content Marketing est un plan stratégique à long terme qui se traduit par l’élaboration et la publication régulière de contenus à forte valeur ajoutée. Ces derniers, à destination de vos prospects et clients, est l’occasion d’éduquer, de divertir, de répondre aux problématiques de votre audience, et ainsi démontrer votre expertise. Le marketing de contenu représente un levier de croissance,avec à la clé un gain de visibilité, l’acquisition de nouveaux clients, et une meilleure fidélisation !
Pour développer une stratégie social media digne de ce nom, votre contenu doit se différencier en offrant une réelle valeur ajoutée. La création d’un blog apparaît de ce fait comme une solution efficace pour développer sa stratégie de contenu et générer du trafic par le biais de vos réseaux sociaux. Pour ce faire, vous pouvez étudier les questions que votre cible se pose le plus souvent, afin d’y répondre de la manière la plus claire possible.
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#2 Veiller à sa réputation social media
Qui a dit que les réseaux sociaux ne servent qu’à partager du contenu ? En plus d’être en mesure de surveiller ses concurrents, les plateformes sociales offrent un excellent aperçu de ce que les internautes disent de vous. Ainsi, le meilleur moyen de maîtriser son e-réputation consiste à réaliser une veille quotidienne afin de déceler rapidement les avis et commentaires négatifs vous concernant.
Afin de gagner du temps, n’hésitez pas à utiliser des outils de veille gratuits, tels que Google Alerts, en renseignant simplement votre nom ou celui de votre entreprise. Dès qu’une actualité vous concerne, quelle soit bonne ou mauvaise, vous en serez automatiquement informé. Lorsqu’une entreprise perd le contrôle de son identité numérique, procéder à un nettoyage d’e-réputation devient alors capital. Parmi les leviers marketing sur les réseaux sociaux :
- Le curing consiste à supprimer des données personnelles dans le but de « redorer son blason ». Si l’on peut demander la suppression de contenu à Google, celle-ci doit donner lieu à un motif valable, comme le droit à l’oubli numérique.
- Le flooding, quant à lui, repose sur de la création de contenus qualitatifs, pour nettoyer sa présence sur le web. Cette stratégie pour améliorer son e-réputation peut prendre différentes formes (articles, vidéos, podcasts…).
#3 Faire vivre sa communauté sur les réseaux sociaux
Si produire du contenu de qualité et en quantité semble être primordial pour créer de l’engagement sur les réseaux sociaux, tout commence par votre implication ! Il ne faut donc surtout pas rester passif. Plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Répondez aux commentaires et aux messages des internautes, de manière personnalisée.
- Poursuivez les interactions en rebondissant sur les messages qui vous sont envoyés afin d’augmenter son taux d’engagement.
- Repartagez les publications de votre audience concernant votre dernier produit ou service, ou une actualité.
- Organisez des sondages ou des votes, afin d’interagir avec votre communauté en lui demandant son avis.
Gardez à l’esprit que pour que les autres s’intéressent à vous, il faut d’abord s’intéresser à eux. Pour rester productif, nous vous conseillons d’y consacrer 30 minutes à 1 heure par jour.
Vous connaissez désormais les 3 leviers marketing sur les réseaux sociaux. Vous aimeriez être accompagné(e) pour définir une stratégie social media efficace ? Contactez IDAOS, agence brand content, et découvrez toutes les techniques et outils de création de contenu pour créer un univers de marque exceptionnel !
