Agence spécialiste du social selling

Idaos, agence digitale spécialiste en social selling, expert LinkedIn, permet d’activer la chasse commerciale et le marketing auprès de publics de professionnels B to B. TPE, PME, Groupes.


Agence digitale spécialiste du social selling

Le Social Selling permet aux entreprises d’engager, via les réseaux sociaux professionnels, au premier rang desquels LinkedIn, une démarche commerciale active. Il offre aux commerciaux la possibilité d’identifier, de cibler et d’approcher des prospects et des clients avec des objectifs soit d’acquisition, soit de fidélisation. Pour Franck Perrier, le fondateur de l’agence digitale Idaos, « De tous les anglicismes qui fleurissent sur le web,  le Social Selling est probablement celui qui revêt le plus de sens ».

Pourquoi le social selling est-il un levier d’acquisition de business ?

Les possibilités offertes aux professionnels et aux entreprises par les réseaux et les médias sociaux ne cessent de se multiplier. Le social selling, dont la traduction française approcherait «  commercialisation via les réseaux sociaux », est un développement intelligent des possibilités proposées par des plateformes puissantes tel que LinkedIn en premier lieu ou Twitter.

Ces plateformes reposent d’une part sur la volonté des professionnels d’être visibles sur internet et sur des algorithmes puissants qui rapprochent les données de chacun de façon affinitaire. C’est un peu un site de rencontre professionnel codifié et dont les membres acceptent les règles du jeu : transparence, éthique et mesure (sauf exceptions comme toujours). A noter que LinkedIn participe de cette déontologie puisque, et jusqu’à nouvel ordre, la plateforme n’ouvre pas ses API (à l’inverse de Facebook et Twitter par exemple) à un certain nombre d’acheteurs de données.

Le social selling s’applique donc initialement à une démarche B to B et a très vite conquis les professionnels de la commercialisation de produits ou de services, TPE, PME ou grands groupes, par les avantages indéniables qu’il présente. Certaines marques l’exploitent aussi désormais en B to C

Le concept consiste à mettre à profit toutes les opportunités disponibles sur les réseaux sociaux pour maximiser les chances de développer les activités de vente. Outre la prospection et le choix des différents partenaires commerciaux, les plateformes constituent également des moyens de communiquer dans le cadre de stratégies de communication ou de recrutement.

L’accompagnement d’un expert est toutefois recommandé pour bénéficier des avantages de cette démarche commerciale.  Idaos est une agence spécialiste du social selling à laquelle vous pouvez vous adresser avec l’assurance d’optimiser vos actions de prospection et de vente.

Comment bénéficier pleinement  du social selling ?

Une démarche de Social Selling stimulera l’utilisation des réseaux sociaux professionnels comme canal de prospection de nouveaux clients, comme accélérateur de notoriété auprès de son carnet d’adresses et comme outil d’optimisation des stratégies de vente et de marketing.

Deux pièges à éviter cependant :

  • abandonner et remplacer tous les moyens de prospection actuellement présents dans votre entreprise par le social selling. Il est donc une tactique complémentaire dans votre stratégie / mix commercial.
  • imposer à tous prix l’usage du social selling à des profils de commerciaux qui y sont résolument réfractaires. Mieux vaut passer par l’exemple et les résultats.

Quels leviers faut-il activer dans une stratégie  social selling ?

Pour répondre à vos besoins et à vos objectifs, faire appel à une agence spécialiste du social selling constitue la meilleure alternative si vous voulez profiter de toutes les opportunités offertes par ce concept. L’agence digitale Idaos vous propose d’utiliser cette méthode à bon escient. Voici par exemple 3 des leviers que vous pouvez activer pour démarrer.

1 – Renforcer les profils de vos  collaborateurs et ceux de l’entreprise

Tout est question de présentation et, à l’heure du web, d’émergence. Nous avons parlé plus tôt d’algorithme. Il facilite l’émergence de profils bien renseignés, avec les bons tags et les bons mots clés qui faciliteront la mise en relation avec les personnes ciblées. Le social selling contribue donc directement  à améliorer le personal branding de vos collaborateurs et la e-réputation de votre entreprise.

2 – Construire le bon réseau qui vous mettra en lien avec les cibles visées.

Si vous faites partie d’un grand groupe et que seul vos collègues intègrent votre réseau, comment voulez-vous rentrer en relation facilement avec des cibles externes ? Même si ce point de vue peut être nuancé (Le contact de votre collègue peut devenir votre prospect), il s’agit de créer le réseau le plus ouvert et en affinité avec votre mission professionnelle. Pour les amis, prenez Facebook ou Instagram ou What’App.

3 – Augmentez votre visibilité en étant actif sur votre réseau

Profil et réseau, jusque-là, rien de trop compliqué si vous connaissez les codes et êtes reconnus « 100% expert ». La prise de parole active sur LinkedIn est plus sensible et se heurte à certaines barrières comportementales. Pourtant, c’est bien la publication d’articles pertinents et la viralisation des billets choisis (posts) poussés dans votre fil sur ces réseaux sociaux qui vous fera émerger face aux autres.

L’agence digitale Idaos vous aide à mettre en place votre stratégie commerciale social selling

Idaos mettra une équipe dédiée au service de votre projet de social selling. En tant qu’expert en marketing social media, nous vous assurons des prestations personnalisées, conçues pour répondre parfaitement à vos attentes sur les médias et les réseaux sociaux.

  • Baromètre Social Selling de votre entreprise et de vos collaborateurs. Indice de progression en fin de mission.
  • Définition d’une stratégie et d’un plan d’accompagnement de transformation digitale
  • Formation de vos équipes marketing commerciale via des sessions présentielles, distancielles, ou blended learning

Actions de marketing digital : mise à niveau de vos espaces sur LinkedIn et les réseaux sociaux, contenu de marque (brand content), community management, campagnes publicitaires sur ces réseaux.

Notre Offre


Transformation Digitale

La transformation digitale réfère aux changements associés à l’application des nouvelles technologies numériques dans les entreprises afin d’améliorer leurs performances et de renforcer leur compétitivité partout dans le monde. Elle adresse notamment leurs modèles économiques, leurs multiples processus et leurs relations avec les clients. IDAOS accompagne votre entreprise dans sa mutation numérique.

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E-réputation

Idaos aide ses clients à réfléchir à un scénario de crise à déployer, adapté à leur structure, à leur activité, à leurs valeurs pour anticiper et faire face à la rapidité de la diffusion de l’information sur le web. Le travail autour de la e-réputation est, dans la méthodologie développée par Idaos, une approche qui se construit par phases. La veille sur nos outils de monitoring performants permet d’anticiper ces situations de crise.

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Stratégies Digitales

Idaos accompagne ses clients dans la conception, l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies digitales multicanal. Nous proposons donc une approche conseil à 360° : sites web et mobile, sites e-commerce, plateformes réseaux sociaux, etc. pour valoriser le capital des marques et des entreprises. Notre vision en termes de conseil est 100 % ATAWAD : AnyTime, AnyWhere, AnyDevice.

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Social Media

Idaos conçoit des opérations marketing sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, … et accompagne ses clients dans le management de leur influence sur Twitter, et dans l’optimisation de leur e-reputation. Objectif : amener les marques à construire leur contenu éditorial rich media à travers un storytelling différenciant, et animer leurs communautés grâce à un Community Management à forte valeur ajoutée.

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