Projets
Action Logement
Contexte
Acteur de référence du logement social en France, Action Logement compte 18 000 collaborateurs répartis entre le siège et les territoires. Le groupe souhaitait se doter d’un intranet Groupe capable de centraliser l’information, de renforcer la communication interne et de fédérer les collaborateurs autour d’une plateforme commune.
Objectifs
Déployer une plateforme intranet Groupe permettant de diffuser les informations institutionnelles et opérationnelles auprès des collaborateurs du siège et des régions, tout en répondant aux besoins métiers et aux enjeux de communication interne du groupe.
Recommandation
Mettre en œuvre une démarche globale d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, fondée sur l’écoute des collaborateurs, la définition des usages et fonctionnalités clés, et l’accompagnement du groupe dans le choix, la conception et le déploiement d’une solution intranet adaptée.
Déploiement
IDAOS a accompagné Action Logement sur l’ensemble du projet :
- Étude auprès de 3 500 collaborateurs du siège et analyse des résultats pour identifier les besoins et attentes
- Élaboration d’un document comparatif des solutions intranet du marché et analyse de trois scénarios possibles
- Animation d’ateliers et workshops pour définir les usages et fonctionnalités attendues.
- Création des maquettes graphiques de l’intranet
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Mise en œuvre et intégration de la solution en collaboration avec un intégrateur
- Recette fonctionnelle de la plateforme
- Formation des contributeurs et des administrateurs
Résultats
- Un intranet Groupe structurant et fédérateur
- Une plateforme alignée sur les usages des collaborateurs du siège et des territoires
- 12 ateliers et workshops menés en amont de la conception
- 20 000 collaborateurs concernés par le projet intranet
