Quelles sont les particularités de la communication digitale dans l’immobilier ?
Pourquoi la communication web des professionnels de l’immobilier est-elle si spécifique ?
- La diversité des cibles qui peut aussi associer les cibles en B2B et B2C
- Le primauté de la promotion commerciale sur des montants importants tant pour un particulier que pour une entreprise articulés autour d’un des enjeux liés à l’habitation les plus stratégiques.
- La multiplicité des influenceurs qui conduit à la multiplicité des cibles et des canaux
- La nécessité d’objectiver les actes d’achat et de rassurer, au-delà du « coup de cœur »
- Une multitude d’enjeux de communication autour de la communication commerciale : image, communication de crise, e-réputation, influence, lien social.
- La transformation des services proposés par les acteurs : de l’état des lieux à la visite virtuelle, en passant par l’optimisation des parcours clients ou la collaboration interne.
Offre de prestations de communication web pour les professionnels de l’immobilier
- Campagnes d’activation commerciale multicanal, génération de leads, déploiement CRM, Campagnes social ads et stratégie publicitaire, création de publicités, pilotage des campagne etc.
- Accompagnement dans la transformation digitale : ceci inclut une large gamme de prestations allant de l’audit de la maturité digitale des équipes et des organisations, à l’accompagnement à la conduite du changement, tout en passant bien sûr par la formation des équipes au digital,
- Stratégies digitales 360° : AMOA digitale, analyse des performances, audit des besoins, conseil et rédaction de cahiers des charges, pilotage et gestion de projets web, projets de refonte ou de création de site.
- Marque Employeur (communication de recrutement), optimisation et mise en place de réseaux sociaux d’Entreprise, programme d’employee advocacy, image de marque, etc.
- E-réputation : veille, audit qualitatif et quantitatif et cartographie des présences sur internet et sur les réseaux sociaux, communication et gestion de crise, personal branding, positionnement sur les plateformes média, stratégies de contenus et lignes éditoriales,
- Social média et brand content: community management, relation client 2.0 (cadrage et gouvernance du volume GRC (gestion de la relation client) on line, choix des plateformes média cibles, ouverture des comptes SAV (service après vente), gestion des interactions, modération des commentaires, mesure des KPI…), relation presse 2.0 et E-influenceurs, opérations social media (jeux, concours, annonces), chartes social media.
Se démarquer de la concurrence grâce à une communication digitale immobilière efficace
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En savoir plus sur la communication
Que ce soit pour accroître la notoriété, engager une audience ou convertir des prospects en clients, une stratégie de communication en ligne bien pensée est essentielle pour atteindre vos objectifs.
Le social selling est un levier incontournable pour les entreprises et stratégies commerciales. En tirant parti des réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn, les entreprises peuvent non seulement identifier et approcher des prospects qualifiés, mais aussi renforcer leur crédibilité et fidéliser leurs clients.
Que ce soit pour des lancements de produits, des événements spéciaux ou des sessions de questions-réponses, les diffusions en direct offrent une opportunité unique de créer des interactions instantanées et mémorables.
Dans un monde où 72% des consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour interagir avec les marques, une stratégie de brand content et de community management bien définie est essentielle.