Projets
Martin Belaysoud
Contexte
Spécialiste de la distribution professionnelle de produits pour les secteurs du bâtiment et de l’industrie, le groupe Martin Belaysoud disposait d’un intranet peu utilisé par les collaborateurs et insuffisamment alimenté en contenus. L’outil ne répondait plus aux enjeux de communication interne, de collaboration et de productivité.
Objectifs
Accompagner la refonte complète de l’intranet afin d’en faire une plateforme utile, structurante et adoptée par les collaborateurs, au service de la communication interne, du partage de l’information et de l’efficacité opérationnelle.
Recommandation
Mettre en place une démarche d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) centrée sur les usages métiers, en structurant le projet autour d’une expression fine des besoins à travers des entretiens et ateliers et d’un benchmark des solutions du marché.
Déploiement
IDAOS a accompagné le groupe à chaque étape clé du projet :
- Animation d’ateliers métiers et d’entretiens pour recueillir les besoins internes autour de la communication, de la collaboration, de la capitalisation des connaissances et de la productivité
- Rédaction du cahier des charges du futur intranet
- Benchmark des solutions intranet du marché et analyse comparative
- Élaboration d’une recommandation stratégique sur la solution cible
- Participation aux soutenances éditeurs / intégrateurs
- Analyse approfondie des propositions et accompagnement à la négociation budgétaire
Résultats
- Un projet de refonte sécurisé, aligné sur les enjeux métiers et les contraintes budgétaires
- 2 400 collaborateurs concernés par le projet
- 7 ateliers métiers menés pour construire un intranet orienté usages
