Projets
Fédération Française du Bâtiment (FFB)
Contexte
Organisation professionnelle représentant et défendant les entreprises du bâtiment, la Fédération Française du Bâtiment fédère plus de 50 000 entreprises adhérentes. Dans un contexte marqué par l’émergence de prises de parole concurrentes et de lobbies non institutionnels, la FFB devait renforcer sa visibilité, structurer son influence digitale et faire émerger une parole légitime sur le web et les réseaux sociaux.
Objectifs
Renforcer l’influence et la visibilité de la Fédération Française du Bâtiment sur le web, structurer sa prise de parole digitale, veiller à sa e-réputation et accompagner la gestion des situations sensibles et de crise.
Recommandation
Déployer une stratégie digitale globale articulée autour de l’influence, de la veille e-réputation et de la communication de crise, afin d’installer durablement la FFB comme un acteur de référence et un leader d’opinion sur son marché.
Déploiement
IDAOS a accompagné la FFB sur plusieurs axes structurants :
- Élaboration de la stratégie digitale de la Fédération
- Veille quotidienne, traitement et analyse des mentions et interpellations via un outil de social listening
- Gestion de crise et accompagnement en situations sensibles
- Développement de l’influence et de la part de voix sur le marché : passage de 0 % à 32 % de part de voix en 12 mois, positionnant la FFB comme 2ᵉ acteur du marché, puis installation durable en position de leader
- Développement du compte X (Twitter)
- Accompagnement sous forme de conférences et formations auprès des fédérations pour sensibiliser aux usages des médias sociaux, avec plusieurs centaines de collaborateurs formés
Résultats
- Une prise de parole digitale structurée et reconnue
- Une influence renforcée et durable sur le web
- 13 000 followers acquis sur X au moment de l’arrêt de notre mission
- 8 000 données traitées et analysées par mois
