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Maîtrisez votre
e-réputation avec IDAOS !
  • Conseil stratégique E-réputation sur-mesure
  • Equipe de data analysts dédiée
  • Plateforme de social listening
  • Surveillance jusqu’à 24/7
  • Data visualisation
  • Alerting & gestion de crise
  • Modération sur les réseaux sociaux
  • IA Inside

    Prenons contact !













    Conformément à la loi « Informatique et Libertés » N° 78-17 du 6 Janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données transmises par le biais de ce formulaire.
    *Champs obligatoires

    Notre méthodologie

    01

    Nous auditons votre e-réputation

    Nous programmons des requêtes ciblées dans notre outil. Nous mesurons votre image sur le Web vis-à-vis de vos concurrents et de votre secteur.

    02

    Nous surveillons au quotidien ce qui se dit sur vous

    Nous scannons quotidiennement sur le Web (avis, forums, médias, etc.) et les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Youtube, etc.), trions et relevons les publications qui vous mentionnent.

    03

    Nous modérons les conversations pour votre compte

    Nous identifions et analysons les interpellations clients sur les réseaux sociaux. Nous répondons en nous appuyant sur une bibliothèque SAV et sur l’intelligence artificielle en collaboration avec vos équipes internes.

    Nos cas clients

    LEADER NATIONAL DANS L’IMMOBILIER

    Challenge

    Surveiller et protéger la e-réputation du groupe et de ses filiales, gérer la relation client sur les réseaux sociaux et conseiller en situation de crise.

    Actions IDAOS

    • Veille e-réputation groupe et filiales : +30 entités surveillées, +80 requêtes, reporting quotidien et évènementiel.
    • Gestion de la relation client / modération sur les réseaux sociaux.
    • Accompagnement en situation sensible et en gestion de crise.

    ACTEUR DES ÉNERGIES RENOUVELABLES

    Challenge

    Dresser un état de lieux de la présence digitale de ce leader et assurer quotidiennement le suivi de sa e-réputation.

    Actions IDAOS

    • Audit e-réputation (earned / owned) de ce leader et de 3 de ses concurrents
    • Veille e-réputation quotidienne
    • Alerting en temps réel en cas de situation sensible

    ACTEUR MONDIAL DU DIVERTISSEMENT

    Challenge

    Identifier les prises de parole clés et grandes tendances de conversations dans le cadre de la sortie de films.

    Actions IDAOS

    • 3 à 5 rapports de tendances par film : avant la sortie, pendant et après la sortie
    • Analyse des avant-premières et des grands événements de la marque
    • Détection des influenceurs, suivi des performances et analyse des mentions

    ACTEUR LEADER DANS L’ÉDITION DE LOGICIELS

    Challenge

    Évaluer la réputation digitale de chacune des Business Unit du groupe, identifier les principaux sujets de conversation et gérer la relation client sur les réseaux sociaux pour l’une des BU.

    Actions IDAOS

    • Veille et rapports d’e-réputation mensuels pour l’ensemble des BU
    • Élaboration d’une bibliothèque de questions / réponses pour traitement autonome des interpellations les plus fréquentes
    • Gestion de crise / situations sensibles

    LEADER NATIONAL DANS L’IMMOBILIER

    Challenge

    Surveiller et protéger la e-réputation du groupe et de ses filiales, gérer la relation client sur les réseaux sociaux et conseiller en situation de crise.

    Actions IDAOS

    • Veille e-réputation groupe et filiales : +30 entités surveillées, +80 requêtes, reporting quotidien et évènementiel.
    • Gestion de la relation client / modération sur les réseaux sociaux.
    • Accompagnement en situation sensible et en gestion de crise.

    ACTEUR DES ÉNERGIES RENOUVELABLES

    Challenge

    Dresser un état de lieux de la présence digitale de ce leader et assurer quotidiennement le suivi de sa e-réputation.

    Actions IDAOS

    • Audit e-réputation (earned / owned) de ce leader et de 3 de ses concurrents
    • Veille e-réputation quotidienne
    • Alerting en temps réel en cas de situation sensible

    ACTEUR MONDIAL DU DIVERTISSEMENT

    Challenge

    Identifier les prises de parole clés et grandes tendances de conversations dans le cadre de la sortie de films.

    Actions IDAOS

    • 3 à 5 rapports de tendances par film : avant la sortie, pendant et après la sortie
    • Analyse des avant-premières et des grands événements de la marque
    • Détection des influenceurs, suivi des performances et analyse des mentions

    ACTEUR LEADER DANS L’ÉDITION DE LOGICIELS

    Challenge

    Évaluer la réputation digitale de chacune des Business Unit du groupe, identifier les principaux sujets de conversation et gérer la relation client sur les réseaux sociaux pour l’une des BU.

    Actions IDAOS

    • Veille et rapports d’e-réputation mensuels pour l’ensemble des BU
    • Élaboration d’une bibliothèque de questions / réponses pour traitement autonome des interpellations les plus fréquentes
    • Gestion de crise / situations sensibles

    Témoignages de nos clients

    Head of corporate communication

    "Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement d’IDAOS en e-réputation, vous êtes très présents et très réactifs, et toujours de bon conseil."

    Chief Marketing Officer

    "IDAOS a parfaitement compris nos enjeux en matière de modération et a su mettre en place des solutions adaptées à nos besoins avec un accompagnement de qualité."

    Directrice Communication

    "IDAOS nous a accompagné pour la mise en place de notre e-réputation. Je suis ravie de cette collaboration dont je salue le grand professionnalisme et l'expertise digitale globale. C'est un partenaire de confiance qui a nourri notre réflexion en matière de stratégie digitale"

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    Conformément à la loi « Informatique et Libertés » N° 78-17 du 6 Janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données transmises par le biais de ce formulaire.
    *Champs obligatoires