Blog IDAOS

Press Club de France – 18 mai 2010 – Les réseaux sociaux et médias 2.0 : risques et opportunités pour l’entreprise

Débat de fin de journée réservé exclusivement aux membres du Press Club de France ou j’interviendrai dans un échange avec sa directrice Isabelle Bourdet.

Ce sera l’occasion de présenter le cas d’entreprises victimes de bad buzz et notamment de l’entreprise Nestlé qui a été l’objet d’une attaque d’envergure de l’ONG Greenpeace le 17 mars dernier. Celle-ci a voulu dénoncer l’usage de l’huile de palme dans ses barres chocolatées. Cette attaque réalisée exclusivement sur Internet et lancée simultanément dans plus de 20 pays, a suscité beaucoup de bruit sur la toile et beaucoup de dégâts pour la société Nestlé qui n’y était pas préparée.
Nous évoquerons d’autres cas d’entreprises victimes de bad buzz sur Internet : Kryptonite Lock, Vichy / L’Oréal, Apple Inc., HSBC Londres et Domino’s Pizza.
A travers ces exemples, nous échangerons sur les nouveaux enjeux pour les marques et tirerons les enseignements possibles et les précautions à prendre.

Franck Perrier

Franck Perrier

Ecrire une réponse

Votre adresse email ne sera pas diffusée.