Veille E-réputation

Le web a exposé la réputation des entreprises, des marques et des individus aux yeux de tous.

Comprendre, veiller, et surtout bien gérer sa e-réputation afin de la rendre valorisante est un véritable levier d’une stratégie digitale performante.

Les prestations Idaos au service de la Veille E-réputation

  • Prendre connaissance de la tendance actuelle de votre marque
  • Analyser et comprendre comment les internautes parlent de votre marque
  • Déterminer votre périmètre et votre marge de manœuvre
  • Définir des actions construites et réfléchies pour avoir un impact positif
  • Conseiller sur la manière de parler de votre marque
  • Sélectionner un outil de veille expert du marché adapté aux besoins
  • Produire une cartographie de la présence et des conversations sur le web
  • Créer une stratégie de veille   : monitoring / listening, reporting, alerting
  • Produire des livrables à destination des services et personnes dédiés
  • Gérer la veille et la communication de crise

Cette notoriété numérique, qui peut constituer un facteur de différenciation et présenter un avantage concurrentiel dans le cas des marques, se façonne par la mise en place d’éléments positifs et la surveillance des éléments négatifs. L’e-réputation peut aussi désigner sa gestion, via une stratégie globale et grâce à des outils spécifiques de veille active pour la pérennité de l’identité numérique. Notre expertise en Social Media Intelligence se pose donc comme un levier pour activer un ensemble de prestations complémentaires. 

Méthodologie Idaos pour notre offre en Veille E-réputation

Avec l’émergence des réseaux sociaux, soigner sa e-réputation sur le Web est devenu vital pour les marques. Idaos vous aide à augmenter votre notoriété et garder une bonne e-réputation afin de créer de la valeur pour la marque.

Idaos aide ses clients à réfléchir à une cohérence entre les différentes actions marketing qu’elles soient sur le web ou sur d’autres supports afin d’être au point sur tous les canaux de diffusion de l’information. La méthode de travail Idaos se fait en plusieurs étapes.

  1. Cadrage du besoin / Audit interne à travers une série d’entretiens
  2. Choix de l’outil, paramétrage, crawl et traitement automatique des données
  3. Analyse 100% humaine des tonalités, des billets, par média, par sujet, par profil influenceur
  4. Reporting et restitution personnalisée des informations sur des périodes convenues. Détection des signaux faibles. Mise en perspective.

Voici quelques uns de nos derniers projets

Notre offre de services en tant que spécialiste en Veille E-réputation pour les marques est complète : Social Listening, Social Monitoring, Social Media Intelligence, état des lieux, cartographie de la présence sur le web, cartographie des prises des paroles, analyse de données, data-visualisation, reporting, etc.

Nos références

Nous avons de nombreuses références dans des secteurs variés : luxe, médias, assurances, banque, big data, énergie, relations presse, loisirs, transports, BTP, organismes sociaux, associations, fédérations etc.

Dernières actus du blog

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