Entreprise 2.0 et Réseaux Sociaux d’Entreprise
L’internet combiné à l’évolution profonde du travail dans nos entreprises ont créé de nouveaux modes de collaboration. Les entreprises lourdes et lentes sont menacées par de plus petites, plus rapides. Nous aidons à mettre en place de nouveaux modes de collaboration interne, par des réseaux sociaux privés.
Par ailleurs, les salariés prennent la parole sur les réseaux sociaux et cette prise de parole a besoin d’être codifiée pour éviter des crises de type de Domino’s Pizza à Alten en passant par d’autres maladresses.
Les services Idaos pour les Réseaux Sociaux d’Entreprise
- Conception et mise en place de réseaux sociaux internes
- Chartes éditoriales et animation de ces réseaux et conversations
- Maitrise d’ouvrage sur l’implantation de ces solutions
- Management du changement
- Support à l’évolution de la culture de l’entreprise
- Gouvernance sur les réseaux sociaux
- Charte d’utilisation sur les médias sociaux
La capacité à initier, recueillir, trier les idées des collaborateurs est une force. La traditionnelle « boite à idée » est remplacée par des outils collaboratifs 2.0. Ces réseaux sociaux internes transforment les entreprises : ils favorisent l’intelligence collective et le partage d’expérience sur des services « consommateurs ».
Idaos vous aide à choisir les solutions adaptées à vos usages et à mettre en place ces plateformes logicielles. Nous développons les lignes éditoriales et animons, avec vos équipes, les communautés.
Par ailleurs, les réseaux sociaux externes, type Facebook, impactent également l’image et la performance de l’entreprise en interne par l’usage qu’en font les salariés. Les salariés, et tout particulièrement ceux de la génération Y, utilisent les réseaux sociaux et, sans intention de nuire, mais parfois par inattention ou maladresse, peuvent commenter ou divulguer des informations qui portent atteinte à la réputation de la société.
Nous mettons en place des chartes d’utilisation de ces médias sociaux afin de guider leur utilisation et de minimiser les risques pour l’entreprise. Il s’agit simplement d’instaurer un code de comportement sur les réseaux sociaux pour empêcher que la sphère de l’internet ne devienne un recueil de critiques et de dénigrement des employés vis-à-vis de leur société, intentionnellement ou pas.
Enfin, l’impact du web sur les organisation provoque de nouvelles organisations et crée de nouveaux métiers, comme e-marketeur, ou community manager. Il s’agit ici de repenser et mettre en place les organisations qui intègrent les nouvelles technologies comme par exemple le recrutement 2.0, la création d’un service « Internet et nouveaux Médias », l’intégration d’un CIL. Nous utilisons les nouvelles technologies dans la conduite des processus transformateurs, comme support à l’évolution de la culture de l’entreprise.
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