FACEBOOK : QUELS LEVIERS POUR VOS MARQUES ?

Le réseau social de Marc Zuckerberg aux 800 millions de membres est devenu aujourd’hui un véritable média. Premier concurrent de Google si l’on s’en réfère à l’achat d’espace publicitaire, Facebook est un outil puissant en terme de marketing opérationnel pour les sociétés qui ont choisi de l’investir. On compte aujourd’hui 1,5 millions d’entreprises détentrices d’une page Facebook.

Facebook est un média en évolution constante. Le sommet Facebook de San Francisco d’Octobre 2011 en a clairement posé le cadre avec les nouvelles annonces : création du bouton subscribe, mise en place du ticker, de la nouvelle timeline. Comment les annonceurs peuvent-ils les exploiter ?

Plusieurs questions se posent cependant : quelle stratégie faut-il mettre en place sur Facebook ? quels sont les leviers à activer pour vos marques ? quel ROI doit-on en attendre ?

A travers différents exemples nous échangerons sur le potentiel marketing de Facebook pour vos entreprises, sur la nouvelle interface ainsi que sur l’avenir de Facebook : open graph 2.0 ou custom open graph.

Un stand nous y est réservé les 7, 8 et 9 Décembre 2011, l’occasion pour les participants de venir retrouver Franck Perrier, Directeur Général et son équipe. Nous partageons, avec la société Altaide le stand D10 situé dans le bâtiment Eiffel (Espace Demo à droite en entrant près des stands Dassault Systèmes).

Nous serons à la disposition des participants et des marques présentes à l’évènement pour discuter de leurs enjeux en stratégie digitale, marketing opérationnel sur les médias sociaux, conseil en RSE ou formation avec La Digital Academy.

Si vous participez à LeWeb11, n’hésitez pas à venir parler avec notre équipe, nous serons ravis de vous accueillir et de discuter de vos problématiques.

Pour plus d’informations concernant LeWeb11, vous pouvez consultez le programme ici.

L’émergence d’un web social où les consommateurs deviennent consom’acteurs devient un formidable levier pour les marques. Enfer ou paradis, les e-réputations se construisent et se mettent en risque. Comment protéger sa e-réputation? Comment engager les consommateurs pour construire une e-réputation positive?

Parmi les autres interventions de cette journée très riche, j’ai noté:
Stephen Rappaport sur le Social Media Listening for business advantage
Daniel Bô sur la typologie des communautés de marques
Guillaume Well sur la valeur des fans Facebook
et bien davantage: voir le programme ici

Les candidats à la présidentielle française suivront ils l’exemple Obama?

Internet a été au candidat Obama ce que la presse a été à Lincoln, la radio à Roosevelt et la télévision à Kennedy. Barack Obama qui avait fait du web un levier pour se faire élire, vient d’ailleurs de lancer sa campagne 2012 sur Twitter.
Conférence en fin de journée réservée exclusivement aux membres du Press Club de France ou j’interviendrai dans un échange avec Isabelle Bourdet, sa directrice. N’hésitez pas à me contacter si vous désirez y assister, je dispose de quelques invitations en tant que skeaker.

En France, le président Nicolas Sarkozy vient de lancer 2 initiatives importantes qui témoignent de son intérêt pour le digital et de sa stratégie à venir. Le eG8 a réuni à Paris les 24 et 25 mai derniers des acteurs importants de l’Internet de Mark Zuckerberg, le fondateur de Facebook, à John Donahoe, le patron d’eBay. Le 27 avril dernier, il a lancé le Conseil National du Numérique (CNN) qui regroupe des acteurs de l’Internet français, de Marc Simoncini (Meetic) à Xavier Niel (Iliad/Free).

Quel sera le poids d’Internet dans la campagne à venir en France ?

Pour y répondre, nous analyserons le rôle du web dans la victoire d’Obama en 2008 et sa stratégie pour 2012 ? Nous verrons où en sont les candidats français sur l’utilisation du digital ? Nous irons les suivre sur Twitter et sur Facebook pour lancer le débat.

Conférence en fin de journée réservée exclusivement aux membres du Press Club de France ou j’interviendrai dans un échange avec Isabelle Bourdet, sa directrice. N’hésitez pas à me contacter si vous désirez y assister, je dispose de quelques invitations en tant que skeaker.

E-réputation : enfer ou paradis pour les marques ?

Le web a exposé la réputation des individus et des marques aux yeux de tous. On parle d’e-réputation. En écrivant « L’enfer, c’est les autres… », Jean-Paul Sartre était prophétique. Les récentes situations avec John Galiano, Air France sur le prix des vols au départ du Japon, le changement de logo Gap ou la mascotte Malabar témoignent de situations de crises d’un type tout à fait nouveau.

Le web social est donc un terreau à scandales : les opinions et les émotions s’y répandent comme une trainée de poudre. Mais cette viralité offre aussi de formidables opportunités.

Dunkin Donuts a engagé la conversation sur Twitter, Ford a fortement personnalisé sa communication sur les nouveaux médias, TéléZ a mis en scène Z le Chien sur Facebook, Lego a segmenté ses communautés pour en faire des ambassadeurs : ces actions sont autant d’initiatives pour infléchir la réputation de ces marques.

À travers ces exemples et d’autres, nous échangerons sur les risques et opportunités pour les entreprises et sur le cercle vertueux de la e-réputation.

Je participerai à la table ronde sur  » Panel sur l’usage des médias sociaux par les entreprises » animée par Cédric Giorgi, Directeur Europe Seesmic, avec :
Michael Solal, Responsable Marketing/Contenu de Wat.tv
- Laurent François, Directeur Marketing de l’Express
- Christophe Pelletier, Directeur de la Communication de Yahoo!

Il y aborderont aussi les thémes suivants :
- Présentation du web 2.0
- Keynote sur les métiers de community manager et de business developer
- Panel sur l’usage des médias sociaux par les entreprises
- Keynote avec un capital risqueur spécialisé dans le web
- Panel sur le e-commerce 2.0
- Recrutement 2.0 : Manager son identité numérique pour être recruté

Témoignages de :

Jef Vandercruys, InBev
Global Project Leader Digital connection

Nick Ayres, IHG
Social Marketing Manager

Introduction & Modération :

Franck Perrier
Directeur général
IDAOS

• Ces réseaux sociaux professionnels ne sont-ils pas aussi une première étape d’une communication sans risque face à des médias comme Facebook ?
• Qu’en est-il vraiment ?
• Quelles sont les tactiques commerciales qui y ont fait leurs preuves ?
• Comment utiliser ce support pour promouvoir sa marque ?
• Quelles sont les bonnes pratiques afin d’éduquer et d’accompagner ses collaborateurs déjà présents ?
• Quelles attitudes managériales adopter ?

Animé par :

Franck Perrier
Directeur Général de IDAOS et de la Digital Academy
Spécialisé en stratégie et marketing sur les réseaux Sociaux

Invité :

Guillaume LARRONDE-LARRETCHE
Directeur de Clientèle
LINKEDIN
1er réseau social Professionnel au monde

12H-12H40 Un marché en émergence, les tablettes..
Moderateur : Franck Perrier Fondateur de Idaos
Anne Browaeys, Directrice Générale du groupe FullSIX
Joseph Pérez Pla Country Manager France Zinio
Jocelyne Kauffmann Directrice Générale de MRM
Brigitte Cantaloube Directrice Générale Yahoo! France

Si vous souhaitez en savoir plus sur les tablettes, ou ardoise numérique depuis le 22 février. Voir Journal Officiel.
Sur Services Mobiles ici
Sur Idaos, l’Ipad pour les marques ici.

Intervention en matinée réservée exclusivement aux membres du Press Club de France ou j’interviendrai dans un échange avec Isabelle Bourdet, sa directrice.

Si vous ne pouvez vous y rendre, vous pouvez consulter l’analyse et mon point de vue sur ce sujet ici.

L’iPad a provoqué une rupture pour les internautes, les marques et les médias ? De quelle façon? Le nombre d’unités vendu par Apple se monte à 7 millions en 2010 selon iSupply Corp.

Les possesseurs d’I Pad sont accros :

- Plus de 10 prises en mains par jour pour 2 heures de consommation au détriment des autres médias. Lesquels ? Peut-être pas ceux que vous croyez.

- Ils dépensent environ 27 € par mois et ont une appétence pour la publicité. Celle-ci financera t’elle les contenus ?

- La presse peut-elle y trouver un vrai modèle économique ?

- Les marques vont-elles y piocher un potentiel d’attractivité supplémentaire pour leurs consommateurs.

Nous évoquerons ces sujets à travers des exemples venant des Etats-Unis : Conde Nast, Wired, Gucci, BMW et d’autres.

Fondateur d’Idaos et de la Digital Academy, Franck Perrier est spécialiste des nouveaux médias sur lnternet. Il est à l’origine d’Eyeka.com, qu’il a co-fondé et dirigé et ancien Directeur Général de Corbis.